KaltimKita.com, BALIKPAPAN - Majunya teknologi diera kini, membuat para lembaga serta pemerintahan memanfaatkannya guna untuk menfasilitasi masyarakat disetiap lingkungan untuk lebih meningkatkan lagi kemudahan dalam pengaduan serta pelayanan.
Ya, Kelurahan Margomulyo Balikpapan Barat menjadi salah satunya. Dalam kunjungan kerjanya ke DPRD Balikpapan, Kasi Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan Margo Mulyo M Yuniansyah membicarakan rencana pelayanan pengaduan berbasis teknologi dengan istilah "Si Manis Mbak Mar".
Melihat gagasan tersebut, Wakil Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan, Budiono mendukung gagasan ide program aplikasi berbasis teknologi Android terkait sistem pelayanan pengaduan masyarakat di Kelurahan Margomulyo.
“Beliau minta dukungan ke saya, beliau sedang Diklat PIN dan beliau mempunyai studi rencana pelayanan adalah simanis mbak mar pelayanan. Sebuah pengaduan masyarakat yang berbasis teknologi,” ujar Budiono saat ditemui awak media di ruang kerjanya, Selasa (13/4/2021), kemarin.
Dengan adanya program aplikasi Si Manis Mbak Mar ini, diharapkan akan bisa mengurangi interaksi antar sesama dan mengurangi birokrasi serta mengurangi biaya.
“Itu bagus ke depannya, harus kami dukung. Saya sudah kasih dukungan, "urai politisi PDIP ini.
Budiono kembali menerangkan, program ini hanya berlaku di Kelurahan Margo Mulyo, bentuknya program yang akan dilaunching antara lain Pelayanan berbasis pemberdayaan masyarakat akan diaplikasikan pada permohonan ahli waris, surat keterangan tempat usaha, usulan rencana kegiatan termasuk kejadian bencana.
"Mereka minta dukungan legislastif maupun eksekutif. Ke depan jika itu sangat efektif, nanti kami kembangkan di kelurahan lainnya, ”ucapnya.
Sementara itu M Yuniansyah mengatakan, dukungan tertulis yang ditandatangani oleh Wakil Ketua DPRD tersebut sangat diharapkan. Supaya aplikasi ini segera di launching dan adanya aplikasi ini bisa memangkas sistem birokrasi yang ada saat ini.
"Kami masih cari dukungan kalau sudah mendapatkan dukungan dari beliau, secepatnya akan dilaunching Si Manis Mba Mar ini yang dapat diperoleh melalui https://forms.gle/iN88xTJRX2tjVMN18,” harap Yuniansyah. (lex)
.jpg)
