Kaltimkita.com, BALIKPAPAN – Perusahaan Umum Daerah Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat, khususnya pelanggan layanan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kampung Damai, atas gangguan distribusi air yang terjadi akibat kerusakan pada pipa transmisi air baku.
Direktur Utama PTMB, Yudhi Saharuddin, menjelaskan bahwa gangguan tersebut terjadi pada jalur pipa transmisi yang mengalirkan air baku menuju IPA Kampung Damai. Saat ini tim teknis masih melakukan proses perbaikan di lapangan meskipun menghadapi berbagai kendala.
“Kami mohon maaf kepada seluruh warga atau pelanggan PDAM, khususnya pelanggan layanan IPA Kampung Damai, karena saat ini ada gangguan pada pipa transmisi yang mengalirkan air baku ke IPA Kampung Damai,” ujar Yudhi, Kamis (9/4/2026).
Menurutnya, proses perbaikan membutuhkan waktu karena kondisi medan di lokasi cukup sulit dijangkau. Tim teknis harus bekerja ekstra untuk memperbaiki pipa yang rusak agar distribusi air dapat kembali normal.
Ia juga menambahkan bahwa tim di lapangan terus berupaya menyelesaikan perbaikan secepat mungkin. PTMB berharap masyarakat dapat memahami kondisi yang dihadapi petugas di lapangan.
Sementara itu, petugas di lokasi menjelaskan bahwa medan menuju titik kerusakan cukup berat karena dipenuhi lumpur dan genangan air. Kondisi tersebut membuat proses perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat.
“Medannya cukup berat, banyak lumpur dan kotoran. Air dari parit juga masuk ke area ini sehingga menambah kendala. Lokasinya juga jauh dari jalan raya, jadi untuk mencapai titik perbaikan petugas harus berjalan kaki,” jelasnya.
Meski menghadapi berbagai hambatan, PTMB memastikan tim teknis tetap bekerja maksimal agar perbaikan pipa transmisi segera selesai dan layanan air bersih kepada masyarakat dapat kembali normal. (*)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
