Beri Pelayanan Terbaik, Pelanggan Air Bersih Dapat Mengakses Layanan Online Mandiri Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

Kaltimkita.com, BALIKPAPAN – Pelanggan air bersih dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan semakin dipermudah. Pasalnya saat ini seluruh pelanggan air dapat mengakses layanan online mandiri dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan melalui https://pelanggan.tirtamanuntung.co.id/

1. Cek Tagihan Mandiri: Pelanggan bisa mengecek tagihan airnya sebelum melakukan pembayaran dengan memasukkan “Nomor Sambungan Id Pelanggan” dan memastikan tagihan air pada angka meter terkahir sudah sesuai dengan angka meter dirumah. Jika terjadi perbedaan/ketidaksesuaian angka meter, pelanggan bisa melapor ke wa kami di 0816200110 (Untuk ini hanya melalui chat tidak untuk ditelpon).

2. Lapor Angka Meter Mandiri: Pelanggan bisa memasukkan poto angka meter nya sesuai dengan tanggal baca didaerah pelanggan. Siapkan “Nomor Sambungan ID Pelanggan beserta foto Angka Meter Sesuai Tanggal Baca” .

3. Laporan Pengaduan Pelayanan: Pelanggan bisa melaporkan jika ada terjadinya gangguan pelayanan air seperti Air Tidak Mengalir, Pipa Dinas Bocor, Bocor Disekitar Meter, Stop Kran Meter Rusak, Air Berwarna/Berbau, Meter Air Macet, Meter Air Tertimbun, Angka Meter Kabur, Angka Meter Mundur”. Jika Layanan Call Center kami sedang sibuk. Silahian buat pengaduan ke pelayanan online mandiri kami dengan memasukkan “Nomor Sambungan Id Pelanggan, Nomor Hp Yang Bisa Dihubungi serta Ancar-Ancar Lokasi untuk mempermudah petugas untuk ke lokasi pelanggan”.

Diharapkan dengan layanan online mandiri Perumda Tirta Manuntung Balikpapan ini dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan terbaik buat masyarakat Kota Balikpapan. (bie)