Komitmen Layanan Publik, Baru Ulu Usulkan Pembenahan Ruang Pelayanan

Kaltimkita.com, BALIKPAPAN — Kelurahan Baru Ulu, Kecamatan Balikpapan Barat, terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Salah satu langkah yang direncanakan adalah pembangunan dan penataan ulang ruang pelayanan guna menghadirkan suasana yang lebih nyaman, modern, dan ramah bagi warga.

Lurah Baru Ulu, Abas, menyampaikan bahwa rencana tersebut akan diusulkan untuk direalisasikan pada tahun 2026 sebagai bagian dari peningkatan fasilitas publik di lingkungan kelurahan.

“Baru rencana untuk diusulkan tahun 2026. Alhamdulillah area parkir kantor kelurahan sudah rampung, tahun depan harapannya ruang pelayanan bisa dipercantik,” ujarnya, Sabtu (18/4/2026).

Menurut Abas, langkah ini merupakan kelanjutan dari upaya pembenahan sarana dan prasarana yang sebelumnya telah dilakukan, termasuk penambahan fasilitas parkir yang kini hampir selesai. 

Setelah itu, fokus peningkatan diarahkan pada ruang pelayanan sebagai titik utama interaksi antara masyarakat dan pemerintah.

Rencana penataan tersebut mencakup pengaturan ruang yang lebih representatif, peningkatan kenyamanan bagi warga yang tengah mengurus administrasi, serta menciptakan lingkungan pelayanan yang lebih tertib dan profesional.

Dengan konsep yang lebih modern, ruang pelayanan diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat. Warga tidak hanya mendapatkan layanan administrasi, tetapi juga merasakan suasana yang nyaman dan tertata dengan baik.

Lebih lanjut, Abas menegaskan bahwa peningkatan kualitas ruang pelayanan bukan sekadar pembenahan fisik, tetapi juga bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

“Pelayanan yang baik harus didukung fasilitas yang memadai. Ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.

Ia berharap, dengan adanya penataan ulang ruang pelayanan ke depan, Kelurahan Baru Ulu dapat semakin optimal dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, nyaman, dan profesional.

Upaya ini juga menjadi bagian dari dorongan Pemerintah Kota Balikpapan dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (ref)